Antalya genelinde hava sıcaklıklarının aniden 22 dereceye ulaşması ve nem oranının yüzde 84 seviyelerine tırmanmasıyla birlikte kentte yaz mevsiminin etkileri iyiden iyiye hissedilmeye başlandı. Sıcak havanın etkisiyle Akdeniz sahilleri ve turistik ilçelerdeki sokaklar adeta insan seline teslim oldu. Bunaltıcı havadan kaçmak isteyen yerli ve yabancı turistlerin serinletici ürünlere yönelmesini fırsata çevirmek isteyen bazı esnaflar ise ticari teamüllere tamamen aykırı yöntemler uygulamaya başladı.
BUZ ALMAZSAN EKSTRA ÜCRET ÖDERSİN
Antalya'nın dünyaca ünlü turizm merkezlerinden Alanya ilçesinde hizmet veren bir kafeteryanın menüsüne yansıttığı sıra dışı ek ücret politikası, bir müşterinin kamerasına yansıyarak internet dünyasında büyük yankı uyandırdı. İşletme tarafından masalara bırakılan yazılı uyarıda, bardaklara buz konulmadığı takdirde tüketicilerden ekstra bir maliyet tahsil edileceği açıkça beyan edildi. Mekan yönetiminin savunduğu bütçe politikasında, katıksız servis edilen meşrubatlarda kullanılan hammadde miktarının arttığı, bu sebeple bardak başına 20 Türk Lirası tutarında bir maliyet farkının yansıtılmasının zorunlu olduğu ileri sürüldü.
SOSYAL MEDYADA UYGULAMAYA BÜYÜK TEPKİLER GELDİ
Kısa süre içerisinde internet sitelerinde ve dijital platformlarda çığ gibi büyüyen bu fiyat dayatması, tüketicilerin ve turizm profesyonellerinin çok sert eleştirilerine hedef oldu. Birçok kullanıcı yapılan uygulamayı fırsatçılık ve haksız kazanç sağlama girişimi olarak nitelendirirken, bölgedeki denetimlerin yetersizliğinden dert yandı. Vatandaşlar yaptıkları paylaşımlarda turizm bölgelerindeki bazı esnafların artık sınırları zorladığını, yakında bardaklardan ya da servis edilen masalardan da kira talep edileceğini belirterek duruma tepki gösterdi.
TİCARET BAKANLIĞI RESMİ İDARİ SÜREÇ BAŞLATTI
Kamuoyunda yükselen haklı çığlığa ve şikayetlere kayıtsız kalmayan bakanlık denetmenleri, yerel zabıta kuvvetleriyle iş birliği yaparak söz konusu turistik işletmeye baskın düzenledi. Alanyum Alışveriş Merkezi bünyesinde yer alan mekana giden saha ekipleri, mevzuata ve tüketici haklarına aykırı olan bu durumu yerinde tespit ederek yasal tutanakları tanzim etti.
Sürecin hukuki boyutuna dair bilgilendirmede bulunan Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, "Vatandaşlarımızdan gelen bildirim ve şikâyetler üzerine; Antalya ilimizde Alanyum AVM içerisinde faaliyet gösteren işletmede, 02.06.2026 tarihinde (dün), Ticaret Bakanlığı Antalya İl Müdürlüğümüz tarafından, İlçe Zabıta ekipleriyle koordineli şekilde gerekli denetimler gerçekleştirilmiş, tespit edilen hususlara ilişkin idari süreç başlatılarak mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler tesis edilmiştir. Tüketicilerimizin haklarının korumak için 81 ilimizde sahadayız" ifadelerini kullandı.
