Fraport TAV Antalya Havalimanı’nın yolcuların bilgi ihtiyaçlarına hızlı yanıt vermek amacıyla 2024 yılında kullanıma sunduğu Talya AI, yaklaşık 2 yılda yüz binlerce kullanıcıya hizmet verdi. Havalimanının resmi sosyal medya hesabından yapılan açıklamaya göre, Haziran 2024-Ağustos 2026 döneminde yapay zekâ asistanı üzerinden 908 bin 684 konuşma gerçekleştirildi.
218 BİN 690 KULLANICI TALYA AI'DAN YARARLANDI
Antalya Havalimanı’nda yolcuların kullanımına sunulan Talya AI, web sitesi, mobil uygulama ve sosyal medya kanalları üzerinden 7 gün 24 saat destek sağlıyor. Yapay zekâ asistanı, yolcuların ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlı ve kolay şekilde ulaşmasına yardımcı oluyor.
Fraport TAV Antalya Havalimanı tarafından paylaşılan verilere göre, söz konusu dönemde 218 bin 690 kullanıcı Talya AI’dan hizmet aldı. Kullanıcılar tarafından toplam 454 bin 342 soru yöneltilirken, yapay zekâ asistanı günlük ortalama 565 soruyu yanıtladı.
EN ÇOK UÇUŞ BİLGİLERİ MERAK EDİLDİ
Talya AI üzerinden yolcuların en fazla bilgi almak istediği konunun uçuş bilgileri olduğu belirtildi. Yapay zekâ asistanı, yolcuların farklı ihtiyaçlarına yönelik bilgi desteği sunarken, elde edilen kullanım verileri de havalimanının yolcuların bilgi ihtiyaçlarını ve kullanım alışkanlıklarını daha iyi analiz etmesine katkı sağlıyor.
5 FARKLI DİLDE HİZMET VERİYOR
Türkçe, İngilizce, Rusça ve Almanca başta olmak üzere farklı dillerde hizmet sunan Talya AI, Antalya Havalimanı’nda uluslararası yolcuların da bilgiye daha kolay ulaşmasına imkân sağlıyor.
Fraport TAV Antalya Havalimanı, yapay zekâ teknolojisini yalnızca takip etmekle kalmadığını, teknolojiyi doğru alanlarda kullanarak yolcular ve çalışanlar için gerçek değere dönüştürmeyi hedeflediğini açıkladı.
Havalimanının açıklamasında Talya AI uygulamasının yolculara sunduğu hizmet, “Daha hızlı bilgi, daha akıcı bir yolculuk” ifadeleriyle özetlendi.
