İstanbul Havalimanı'ndaki operasyon binasında faaliyete geçen Nüfus Müdürlüğü ofisi, havalimanı çalışanlarına büyük kolaylık sağladı. Bu yeni ofis sayesinde, çalışanlar kimlik, pasaport ve nüfus kayıt işlemleri için şehir merkezine gitme zorunluluğundan kurtuldu. Ayrıca, resmi işlemler için sıra bekleme ya da e-Devlet üzerinden randevu alma gerekliliği de ortadan kalktı. Havalimanı personeli, sadece şirket içi chatbot uygulaması aracılığıyla dakikalar içinde randevu oluşturarak işlemlerini hızlıca halledebiliyor.
İŞ HAYATINDA VERİM ARTACAK
Türk Hava Yolları (THY) Teknik İnsan Kaynakları Direktörü İbrahim Hünkar Han Çelikhatipoğlu, yeni uygulamanın çalışanların işlerine daha iyi odaklanmasını sağlayacak önemli bir hizmet olduğunu vurguladı.
ANTALYA HAVALİMANI'NDA DA BENZER BİR İHTİYAÇ VAR
82 milyon yolcu kapasitesine ulaşan Antalya Havalimanı'nda ise henüz böyle bir hizmet bulunmuyor. İstanbul Havalimanı örneği, Antalya'da da havalimanı personelinin benzer kolaylıklara erişimi için bir talep oluşturdu. Özellikle yoğun iş temposunda çalışan havalimanı personelinin, resmi işlemlerini kolayca halledebileceği bir Nüfus Müdürlüğü ofisinin açılması halinde, hem çalışan memnuniyetinin artması hem de operasyonel verimliliğe katkı sağlaması bekleniyor.
İSTANBUL HAVALİMANI MODELİ ÖRNEK OLABİLİR
İstanbul Havalimanı'nda başarıyla uygulanan sistem, Antalya Havalimanı için de bir model teşkil etmesi bekleniyor. Şirket içi chatbot uygulaması üzerinden randevu oluşturma kolaylığı gibi pratik çözümlerin, Antalya Havalimanı'nda da uygulanması talep ediliyor. Bu tür bir ofisin açılması, halinde binlerce çalışanın hayatını kolaylaştırarak, şehir merkezindeki Nüfus Müdürlükleri üzerindeki yükü de azaltması öngörülüyor. Önümüzdeki süreçte Antalya Havalimanı yetkililerinin ve ilgili kamu kurumlarının, bu yöndeki talepleri değerlendirerek, İstanbul Havalimanı'nda sağlanan kolaylıkların benzerinin Antalya'ya da getirilmesi yönünde adımlar atması bekleniyor.
