Antalya Serik Otogarı yakınındaki zincir marketin şubesinden pirinç satın alan vatandaş, ürünü yaklaşık 20 gün sonra açtığında pirincin tamamının farklı böceklerle dolu olduğunu gördü. Tüketici, son kullanma tarihini kontrol ederek ürünü aldığını ancak buna rağmen bozuk bir ürünle karşılaştığını ifade etti.
SAĞLIK AÇISINDAN RİSK!
Yaşadığı durumu sosyal medya platformu şikayetvar. com üzerinden paylaşan tüketici, ürünün hijyen açısından ciddi risk oluşturduğunu belirtti. Böcekli pirincin sağlık açısından risk taşıdığını hem de büyük bir hayal kırıklığı yarattığını dile getiren vatandaş, henüz market ya da müşteri hizmetlerine başvurmadığını ancak durumun kabul edilemez olduğunu düşündüğünü söyledi.
FİRMADAN AÇIKLAMA YAPILDI
Tüketici, bozuk ürün için ücret iadesi talep ederken, benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi adına ilgili ürünlerin ve depolama koşullarının acilen denetlenmesini istedi. Öte yandan zincir market tarafından yapılan açıklamada, yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle üzüntü duyulduğu belirtilerek, konuyla ilgili gerekli incelemenin başlatıldığı ve müşteriye geri dönüş sağlanacağı ifade edildi.
