Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler sistemi Turunç Masa, 2026 yılı Mart ayında toplam 15 bin 368 başvuruyu çözüme kavuşturdu. Sistem, vatandaş taleplerine hızlı yanıt vermeye devam ediyor. Başvuruların yüzde 79,54’ü 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletildi. Web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanallarından gelen başvuru sayısı ise bin 522 olarak kaydedildi.
AKTİF İLETİŞİM MODELİ DİKKAT ÇEKTİ
Belediye Başkanı Ümit Uysal’ın aktif iletişim modeli olarak tanımladığı Turunç Masa, Mart ayında ayrıca 24 bin 657 kişiyle birebir iletişim kurarak hizmet sürecini güçlendirdi.
EN YOĞUN TALEP ÇEVRE VE SAĞLIK HİZMETLERİNDE
En fazla başvuru 2 bin 43 taleple İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü’ne yapılırken, Sağlık İşleri Müdürlüğü bin 968 başvuruyla ikinci sırada yer aldı.
MAHALLELERDE GÜZELOBA İLK SIRADA
Mahalle bazında en fazla başvuru 824 taleple Güzeloba’dan geldi. Çağlayan 547, Fener Mahallesi ise 530 başvuruyla listede yer aldı.
