Yapay zeka kullanımı Türkiye genelinde hızla yaygınlaşıyor. TÜİK’in 2026 yılı verilerine göre bireylerde üretken yapay zeka kullanım oranı yüzde 37,6’ya yükselirken, yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı yüzde 14’e çıktı. Veriler, Antalya’da turizmden hizmet sektörüne, ticaretten bilişime kadar birçok alanı yakından ilgilendiriyor.
YAPAY ZEKA KULLANIMI BİR YILDA YAKLAŞIK İKİ KAT ARTTI
Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları, yapay zeka kullanımındaki hızlı yükselişi ortaya koydu. 2025 yılında yüzde 19,2 olan üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı, 2026 yılında yüzde 37,6’ya yükseldi. Girişimlerde ise 2025 yılında yüzde 7,5 olan yapay zeka kullanım oranı, 2026’da yüzde 14’e çıktı. Bu verilere dayanarak hem bireylerde hem de girişimlerde yapay zeka kullanım oranı bir önceki yıla göre yaklaşık iki kat arttı.
GENÇLER YAPAY ZEKAYI DAHA FAZLA KULLANIYOR
Üretken yapay zeka kullanımında yaş grupları arasındaki fark da dikkat çekti. 2026 yılında en yüksek kullanım oranı yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda görüldü. Bu yaş grubunu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş, yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu takip etti. Cinsiyet bazında incelendiğinde ise kadınların yapay zeka kullanım oranı yüzde 38,1, erkeklerin kullanım oranı yüzde 37,2 olarak kaydedildi.
EĞİTİM SEVİYESİ ARTTIKÇA YAPAY ZEKA KULLANIMI DA ARTTI
TÜİK verileri, eğitim seviyesi ile yapay zeka kullanımı arasında da dikkat çekici bir fark olduğunu ortaya koydu. 2026 yılında yapay zeka kullanım oranı yükseköğretim mezunlarında yüzde 62,7’ye ulaştı. Bu grubu yüzde 45,4 ile lise veya mesleki lise mezunları, yüzde 35,5 ile ilköğretim veya ortaokul mezunları takip etti. İlkokul mezunlarında ise yapay zeka kullanım oranı yüzde 8,5 olarak ölçüldü.
YAPAY ZEKA EN ÇOK ÖZEL AMAÇLARLA KULLANILDI
Yapay zeka kullanan bireylerin kullanım amaçlarında ilk sırada özel amaçlar yer aldı. 2026 yılında yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojileri özel amaçlarla kullandığını belirtti. Mesleki amaçlarla kullanım oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanım oranı ise yüzde 32,6 oldu.
GİRİŞİMLERDE YAPAY ZEKA KULLANIMI YÜZDE 14’E ÇIKTI
İş dünyasında da yapay zeka kullanımındaki yükseliş dikkat çekti. 2021 yılında yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı yalnızca yüzde 2,7 iken, bu oran 2026 yılında yüzde 14’e yükseldi. Çalışan sayısına göre bakıldığında yapay zeka kullanımı büyük işletmelerde daha yüksek oldu. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 12,8’i yapay zeka kullandığını belirtirken, bu oran 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17, 250 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde ise yüzde 37,1 olarak gerçekleşti.
ANTALYA’DA TURİZM VE HİZMET SEKTÖRÜNÜ DE İLGİLENDİRİYOR
TÜİK’in açıkladığı veriler il bazında Antalya’nın yapay zeka kullanım oranını açıklamadı. Ancak Türkiye genelindeki hızlı artış, turizm, hizmet, ticaret ve bilişim sektörlerinin güçlü olduğu Antalya’da da yapay zeka kullanımı oldukça yaygın kullanılıyor.
YAPAY ZEKA EN ÇOK BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE KULLANILIYOR
Girişimlerin ekonomik faaliyet alanlarına göre yapay zeka kullanım oranları incelendiğinde ilk sırada bilişim sektörü yer aldı. Telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde bulunan girişimlerin yüzde 63,7’si yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirtti. Bu sektörü yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 32,4 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetleri takip etti.
GİRİŞİMLER YAPAY ZEKAYI EN ÇOK PAZARLAMA İÇİN KULLANIYOR
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçlarında ilk sırada pazarlama ve satış yer aldı. 2026 yılında girişimlerin yüzde 51’i yapay zeka yazılım veya sistemlerini pazarlama ya da satış amacıyla kullandı. Bunu yüzde 46,3 ile araştırma-geliştirme veya yenilik faaliyetleri, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri izledi.
YAPAY ZEKA KULLANAN GİRİŞİMLERİN YÜZDE 16,6’SI KİŞİSEL VERİ İŞLEDİ
Yapay zekanın kullanımında kişisel veriler de araştırmanın dikkat çeken başlıkları arasında yer aldı. Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı bu teknolojiler aracılığıyla bireylere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgileri, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini beyan etti. 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 15,3, 250 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde ise yüzde 17 olarak gerçekleşti.
YAPAY ZEKA KULLANMAYAN İŞLETMELERİN BİR KISMI HAZIRLANIYOR
Henüz yapay zeka kullanmayan ancak gelecekte kullanmayı düşünen girişimlerin oranı da yüzde 8,3 olarak açıklandı. 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,2, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 14,9 oldu.
YAPAY ZEKANIN ÖNÜNDEKİ EN BÜYÜK ENGEL UZMANLIK EKSİKLİĞİ
Yapay zeka kullanmayı düşündüğü halde henüz bu teknolojileri kullanmayan girişimlerin önündeki en önemli engel ise uzmanlık eksikliği oldu. Bu gruptaki girişimlerin yüzde 72,3’ü yapay zeka konusunda işletme içinde ilgili uzmanlığın bulunmamasını kullanımın önündeki en önemli neden olarak gösterdi. Yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanabilecek zararlar karşısında sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlal edilmesine yönelik endişeler takip etti.
