Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde tüketicilerden talep edilen ek ödemeleri sınırlayan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağını hazırladı. Taslağa göre, bahşiş ve kuver ücreti dışında, servis veya masa ücreti adı altında herhangi bir ek ödeme zorunlu olmayacak. Böylece vatandaşlar, sadece sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin bedenini ödeyecek, ek ödemeler tamamen gönüllülük esasına dayancak.
TİCARET BAKANLIĞI İNCELEME BAŞLATTI
Ticaret Bakanlığı, yönetmelik değişikliğine giderek işletmelerde sunulan tüm hizmetlere ilişkin fiyatların, mekânın giriş kapısında ve hizmet sunulan masalarda yer alan fiyat listelerinde açık, görünür ve toplam bedeli içerecek şekilde belirtilmesini mecburi hale getirmişti. Servis ücreti gibi ek ücretler fiyat listelerinde açıkça gösterilmesi şartıyla tüketiciden talep edilebiliyordu. Ancak kafe ve restoran işletmelerinin tüketicilerden temel ödemeleri aşan masa ücreti, kişi başı servis ücreti gibi isimler altında ödeme talep etmeye başlamaları üzerine bakanlık konuyu tekrar incelemeye aldı.
EK ÖDEME TALEP EDİLEMEYECEK
Yeni hazırlanan fiyat etiketi yönetmeliği taslağına göre, bahşiş ve kuver ücreti dışında tüketicilerden servis ya da masa ücreti adı altında hiçbir ek ödeme talep edilemeyecek. Böylece vatandaşın sadece sipariş ettiği yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemesi sağlanacak.
GÖNÜLLÜLÜK ESASI OLACAK
Yönetmelik taslağına göre, sipariş edilen yiyecek ve içeceklerin dışındaki ödemelerin ise tüketicinin gönüllülük esasına dayalı yapılması temin edilecek. Bu doğrultuda, zorunlu servis ücretlerinin kaldırılarak bahşişin tamamen gönüllü bir uygulama hâline getirilmesi amaçlanıyor.
