Antalya'da temmuz ayında hissedilen sıcaklığın yer yer 50 dereceye yaklaşmasıyla birlikte klima kullanımı rekor seviyeye ulaştı. Günün büyük bölümünde çalışan klimalar nedeniyle elektrik tüketimi önemli ölçüde artarken, bazı abonelerin faturaları bir ay içerisinde iki ila üç kat yükseldi. Haziran ayında yaklaşık 1 ila 1,5 bin lira arasında elektrik faturası ödeyen çok sayıda vatandaş, temmuz ayında 4 bin ila 10 bin lirayı aşan faturalarla karşılaştıklarını belirterek dağıtım şirketine itiraz etti. Tüketiciler, sayaçların ve tahakkukların yeniden incelenmesini isterken, yüksek faturaların gerçek tüketimle örtüşmediğini savundu.
KLİMA KULLANIMI ARTTI
Antalya’da temmuz ayında etkisini artıran aşırı sıcaklar nedeniyle vatandaşların önemli bölümü günün büyük kısmını evlerinde ya da kapalı alanlarda geçirmek zorunda kaldı. Evlerde klimaların neredeyse 24 saat aralıksız çalışması elektrik tüketimini artırırken, birçok kişi ise serinlemek için alışveriş merkezlerine yöneldi. Artan enerji tüketimi elektrik faturalarına da yansıdı. Ancak bazı aboneler, faturalarındaki artışın yalnızca klima kullanımından kaynaklanamayacak kadar yüksek olduğunu öne sürerek dağıtım şirketine başvurdu.
ELEKTİRK FATURASI 3 KATINA ÇIKTI
Antalya Körfez Gazetesi muhabiri Errtuğrul Gün'ün haberine göre, Kepez'de yaşayan abonelerden Ceylen B., haziran ayında 1 bin 185 lira olarak gelen elektrik faturasının temmuz ayında yaklaşık üç kat artarak 3 bin 860 liraya yükseldiğini belirtti. Aynı kullanım alışkanlığını sürdürmesine rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmasının kendisini mağdur ettiğini söyleyen Ceylen B., itiraz sürecinden de sonuç alamadığını ifade etti.
“ÇOK ZOR DURUMDA BIRAKTI”
Ceylen B., "CK Enerji Akdeniz Elektrik Kepez/Antalya abonesiyim. Haziran ayında 1.185 TL olan elektrik faturam, temmuz ayında yaklaşık üç katına çıkarak 3.860 TL olarak geldi. Aynı kullanım alışkanlığım devam etmesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve şubeye giderek itirazda bulundum, faturamın kontrol edilmesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Gönderdiğim faturadan da görüleceği üzere tutar olağan dışı derecede yüksek. Faturamın yeniden incelenmesini, sayaç değerlerimin kontrol edilmesini ve varsa hatalı hesaplamanın düzeltilerek tarafıma iade veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum." dedi.
“1.200 TL'LİK FATURA 10 BİN LİRAYI AŞTI”
Bir başka abone Cafer A. ise normal şartlarda yaklaşık 1 bin 200 lira civarında gelen elektrik faturasının kısa süre içerisinde önce 5 bin liraya, ardından da 10 bin 510 liraya yükseldiğini belirtti. Sayaç arızası ya da kaçak kullanım ihtimali üzerinde durduğunu ifade eden Cafer A., yaptığı başvurular sonucunda sayaç kontrolü için ücret ödediğini ancak herhangi bir sorun bulunmadığının kendisine bildirildiğini söyledi.
“HERHANGİ BİR SORUN OLMADIĞI BİLDİRİLDİ”
Cafer A., "CK Enerji Akdeniz abonesiyim. Normal şartlarda aylık yaklaşık 1.200 TL civarında gelen elektrik faturam bir anda önce 5.000 TL'ye, ardından da 10.510 TL'ye çıktı. Bu olağanüstü artış, özellikle evde olmadığım dönemler de varken bana tamamen mantıksız ve açıklanamayan bir durum gibi geliyor. Kurumla görüşüp hem evde olmadığım zamanları hem de normal tüketim alışkanlığımı anlatarak sayaçta veya ölçümde bir hata ya da kaçak kullanım olabileceğini belirttim. Ancak bu ihtimaller kesin bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Kontrol için 186 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücreti ödedim ve yapılan inceleme sonrasında herhangi bir sorun olmadığı bildirildi. Buna rağmen faturalardaki fahiş rakamlar aynen devam ediyor. Aynı bölgede oturan, triplex villada yaşayan ve benden çok daha fazla elektrik tüketmesi beklenen arkadaşımın faturası benimkinden çok daha düşük geliyor. Yapılan kontrolün yüzeysel kaldığını ve faturaların sağlıklı bir incelemeden geçirilmediğini düşünüyorum. Yüksek gelen dönemlere ait faturalarımın ve tüketim değerlerimin detaylı biçimde yeniden incelenmesini, varsa sayaç veya okuma hatasının düzeltilmesini, haksız tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ödediğim kontrol ücretinin de geri ödenmesini istiyorum." diye konuştu.
“BÜYÜK BİR TUTARSIZLIK OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUM”
Elektrik faturalarındaki artış nedeniyle mağduriyet yaşadığını dile getiren bir diğer abone Cemre D. ise aboneliği devraldığı tarihten itibaren açıklayamadığı yüksek faturalarla karşılaştığını söyledi. Cemre D., “Yaklaşık 2025 yılı şubat-mart aylarından bu yana elektrik faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşıyorum. Daha önce 1.000-1.200 TL aralığında gelen faturalarım son dönemde 4.680 TL seviyesine kadar yükseldi. Son faturam da 4.677 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Binada çok büyük bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Kaçak ya da usulsüz şekilde benim sayacımdan elektrik çekildiğinden ciddi biçimde şüpheleniyorum. Evimde faturaların normal geldiği dönemden bu yana elektrik tüketen eşyalarda hiçbir değişiklik olmadı. Aynı eşyaları kullanmaya devam ediyorum. Üstelik sağlık durumum nedeniyle çoğunlukla hastanede oluyorum. Neredeyse bir ay boyunca büyük bir ameliyat nedeniyle evde bulunmadığım dönemde bile yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum ortada ciddi bir hata ya da kaçak kullanım olduğunu düşündürüyor. Kanser tedavisi gören bir hasta olarak zaten ağır bir süreçten geçiyorum ve bu kadar yüksek faturalar nedeniyle hem maddi hem de psikolojik olarak büyük mağduriyet yaşıyorum." ifadelerini kullandı.
