AJet’in Antalya–Sabiha Gökçen–Bakü bağlantılı uçuşu, havacılık tarihine geçecek bir "kriz yönetimi zafiyetine" sahne oldu. Airport News tarafından elde edilen özel görüntülerde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yolcular ile görevliler arasında, tansiyon yükseldi.
ZİNCİRLEME GECİKME VE PLANLAMA HATASI
Antalya’dan havalanan uçağın yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle İstanbul’a ulaşması, Bakü bağlantısını kopardı. Saat 00.15’teki seferi kaçıran yolculara başlangıçta konaklama sözü verilmesine rağmen, gece boyunca herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Yolcuların sabah 08.30’a kadar havalimanında bekletilmesi, krizin ilk safhasını oluşturdu.
SKANDALIN BOYUTU: BAGAJLAR YANLIŞ HATLARDA MI?
Asıl kaos, bagaj teslim biriminde patlak verdi. İddiaya göre yer hizmetleri yetkilileri, yolculara "Antalya–İzmir–Ercan hattından gelen uçuşların bagajlarına ulaşılamadığı" yönünde çelişkili bilgiler verdi. Bu koordinasyon bozukluğu sonucunda onlarca yolcu, eşyaları olmaksızın Azerbaycan’a transfer edildi.
GÜVENLİK MÜDAHALESİ VE "SESSİZLEŞTİRME" İDDİASI
Olay yerinden sızan görüntülerde, haklarını arayan yolcular ile güvenlik personeli arasında sert tartışmalar yaşandığı gözlendi. Bazı yolcular, maruz kaldıkları sert müdahaleyi ve kayıt almalarının engellendiğini iddia ederek konuyu Bakanlık düzeyine taşıyacaklarının bilgisini verdi.
"SADECE ÜZERİMİZDEKİ KIYAFETLERLE KALDIK"
Mağdur yolcular, Bakü’ye ulaştıklarında yalnızca üzerlerindeki kıyafetlerle kaldıklarını ve hiçbir özel eşyalarına erişemediklerini ifade etti. Kayıp eşya başvurusu yapan yolcular, yaşananların bir "sistem çöküşü" olduğunu belirterek Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın AJet’in operasyonel süreçlerine yönelik acil inceleme başlatmasını talep etti.
