Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını önlemek amacıyla denetimlerini artırdı. Mevzuata aykırı reklamlar için 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabiliyor. Bakanlık, alışveriş yapacak vatandaşlara fiyat karşılaştırması ve internet güvenliği konusunda uyarılarda bulundu.
DENETİMLER SÜRÜYOR
Kasım ayı indirim kampanyaları öncesinde Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve yanıltıcı reklamların önüne geçilmesi için denetimlerini sürdürüyor. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, indirimli satış reklamlarının tüm mecralarda incelendiği ve mevzuata aykırı uygulamalar hakkında idari yaptırım uygulanacağı bildirildi. Kasım ayı boyunca yoğunlaşan kampanyalara ilişkin reklamların, Bakanlığın resen başlattığı incelemeler ve tüketicilerden gelen şikayetler doğrultusunda değerlendirildiği belirtildi.
YANILTICI REKLAMLARA 39,9 MİLYON LİRAYA KADAR CEZA
Ticaret Bakanlığının açıklamasına göre tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar için reklamın yayımlandığı mecra ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabiliyor. 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği kaydedildi. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
İNDİRİM KAMPANYALARINDA HANGİ UYGULAMALAR YASAK?
Bakanlık açıklamasında, tüketicileri yanıltabilecek uygulamalara ilişkin uyarılara da yer verildi. Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması ve kampanyaların başlangıç ile bitiş tarihlerinin belirtilmemesi mevzuata aykırı uygulamalar arasında gösterildi. Birden fazla indirim oranının birlikte belirtilerek tüketicilerin nihai indirim oranı konusunda yanıltılması, sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında ilgili kurallara uyulmaması da dikkat çekilen konular arasında yer aldı. Reklamın ana vaadiyle istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ve tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyebilecek koşulların gizlenmesinin de ekonomik çıkarları zedeleyebileceği vurgulandı.
KASIM İNDİRİMLERİNDE ALIŞVERİŞ YAPACAKLARA UYARI
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin kasım ayı indirimlerinden yararlanırken mağduriyet yaşamamaları için bazı noktalara dikkat etmeleri gerektiğini bildirdi. Vatandaşlara, satın almayı düşündükleri ürünlerin farklı satıcılardaki ve satış kanallarındaki fiyatlarını karşılaştırmaları önerildi. Ürünlerin güncel fiyatlarının yanı sıra indirim öncesindeki fiyatlarının da incelenmesi ve indirim oranlarının gerçeği yansıtıp yansıtmadığının değerlendirilmesi istendi.
İNTERNETTEN ALIŞVERİŞTE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Özellikle sosyal medya üzerinden yönlendirme yapılan internet sitelerinin güvenilirliğinin kontrol edilmesi gerektiği belirtildi. Bakanlık, tüketicilerin SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik uygulamalarına dikkat etmeleri gerektiğini bildirdi. Kampanya koşullarının, istisnaların ve sınırlamaların alışveriş öncesinde dikkatlice incelenmesi gerektiğine işaret edilen açıklamada, internet siteleri ve mobil uygulamalarda kullanıcıları istemedikleri işlemlere yönlendirebilecek tasarımlara karşı temkinli olunması istendi. Ödeme aşamasında ürün fiyatına eklenebilecek hizmet ve teslimat ücretlerinin kontrol edilmesi, banka ve kredi kartı bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması gerektiği vurgulandı. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı da dikkatli olunması çağrısı yapıldı.
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ REKLAM KURULU'NA İLETİLEBİLECEK
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlarla ve haksız ticari uygulamalarla karşılaşan tüketicilerin şikayetlerini Reklam Kurulu'na iletebileceğini bildirdi. Başvuru ve bilgilendirme sayfasına Ticaret Bakanlığının internet sitesi üzerinden ulaşılabiliyor. Bakanlık açıklamasında, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının mecra ayrımı yapılmaksızın takip edileceği belirtildi. Tüketicileri yanıltan, gerçeği yansıtmayan ve mevzuata aykırı reklamlar ile uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağı kaydedildi.
