Geçen hafta Rusya Ukrayna savaşının Antalya’daki emlak sektörüne etkilerini yazmıştım. Kira fiyatlarının nasıl arttığını, Maliye’nin ve Antalya Emlakçılar Oto Galericiler ve İş Takipçiler Odası’nın denetimlerini arttırdığını belirtmiştim. Bu süreçte kaçak emlakçılık faaliyeti yürütenlerin mülklere nasıl zarar verdiklerini ve emlak portallarının buna nasıl göz yumduğunu bir örnek ile açıklayacağım.

Biz emlak danışmanları sahibinden çıkılan ilanları arar, görüşme ayarlarız. Geçen haftalarda çalıştığım bölgelerdeki ilanları ararken Ö.B. isimli bir hanımefendinin ilanına denk geldim. Kendisini arayıp kendimi tanıttığımda, bu hanımefendi kendisinin de emlakçı olduğunu, müşterimiz var ise getirebileceğimizi, paylaşımlı çalıştığını söyledi. İyi günler dedim kapattım.

Üşenmedim, kalktım apartmanın önüne gittim. Bir emlak firmasının brandası var. Fotoğrafını çektim ve evet, brandanın üzerindeki telefon ile sahibinden çıkılmış ilandaki telefon aynı. İlanın yüklü olduğu emlak portalı, bütün mülk sahiplerinin peynir ekmek gibi gayrimenkul satıldığını düşündüğü emlak portallarından birisi ve ben burada bir şikayet oluşturdum. Aradan üç gün geçti, hiç bir aksiyon yok. Bu emlak portalının kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımda aramızda geçen konuşmanın ilgili kısmı şu şekilde:

Ben: Bu apartmandaki branda bir emlak ofisine ait ve bu brandanın üzerindeki telefon numarası ile ilandaki numara uyuşuyor, bu kişinin bir emlakçı olduğu çok belli, ilanı neden kaldırmıyorsunuz?

Müşteri Hizmetleri: İlanı açan kişinin yüklediği fotoğraflarda emlakçı olduğuna dair bir işaret yok, bundan dolayı ilan verme kurallarına uygun.

B: Yarın ben sitenizde bireysel bir hesap açıp, portföylerimi o hesap üzerinden yayınlasam, hiç branda resmi koymasam bir sorun yok yani?

M.H: Sizin kurumsal hesabınız var ama ondan olmaz.

B: Yani ben yarın bir ad soyad uydurup, bireysel hesap açıp portföylerimi yayınlasam, bunu bir kontrol mekanizmanız yok anladığım kadarıyla doğru muyum?

M.H: Evet yok.

İnanabiliyor musunuz? Müşteri hizmetleri temsilcisi kısaca diyor ki, firması olmayan vergi levhası olmayan, Ticaret Bakanlığı’ndan taşınmaz ticareti için yetki belgesi olmayan kişilerin bireysel hesap açıp emlakçılık yapmasını denetleyen bir mekanizmaları yok. Aksine bunu resmen destekliyorlar.

Peki neden? Her zaman dediğim gibi, çünkü emlak portalları satılan mülklerden değil “satılamayan” mülklerden para kazanırlar.

Düşünsenize bir müşterim var bu eve mesela, aldım götürdüm bu hanımefendi ile irtibata geçip… Orada müşterimiz dedi ki “bu ev zaten sahibinden ilanı var, ben gördüm, neden getirdiniz”.. Nasıl bir ortam olacağını hayal edebiliyor musunuz? “Yok hayır bu da emlakçı” desen saçma, demesen daha saçma..

Antalya’da 3200 küsür emlak danışmanı var. Bu tarz yerlere 3100 tanesi müşteri götürmez, götüremez. Kim götürür? Müşterisinden azar yemeyi göze alacak kadar çaresiz emlakçılar ve diğer kaçak faaliyet yürütenler götürür.

Eminim ki bu mülkün sahibi de Ö.B isimli hanımefendinin kendisi için çalıştığını düşünüyordur. Bilmiyorlar ki aslında hakikaten müşterisi olan bütün emlakçıların oraya gelmesinin önünü kesiyorlar.